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抖音上购物一直未收到货,怎么投诉商家?

时间:2025-03-29|栏目:永康刑事律师|
您可以先向抖音平台投诉商家,并提供相关证据。若商家无回应,可依据《消费者权益保护法》向12315消协投诉,或向公安部门报案处理。不及时处理可能导致您财产损失且维权困难。
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对于此类问题,常见的处理方式有向交易平台投诉、向12315消协投诉以及向公安部门报案。您应根据具体情况选择,如商家明显欺诈则建议直接报案。
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投诉商家可这样做:1.向抖音平台提供订单、聊天记录等证据投诉。2.若平台处理不当,保存凭证,依据《消费者权益保护法》向12315投诉。3.涉嫌诈骗时,收集证据向公安部门报案,请求介入处理。

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