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如何处理淘宝买的清洁剂腐蚀天花板,但商家只

时间:2025-04-02|栏目:永康刑事律师|
您可以先与商家协商,若协商无果可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求赔偿损失。若不及时处理,可能导致权益受损且无法挽回,影响居住安全。
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先协商后投诉。具体操作:1.与商家沟通,要求赔偿或换货;2.若商家不同意,收集证据,如购买记录、腐蚀照片等;3.向淘宝平台投诉,或拨打12315向消协举报,请求介入处理。
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常见处理方式为协商或投诉。先尝试与商家友好协商,若商家拒绝赔偿,可选择向平台或消协投诉,以维护自身合法权益。

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