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商家拒绝退款,我该如何维权?

时间:2025-04-03|栏目:永康刑事律师|
您可以维权,商家拒绝退款违反《合同法》及《消费者权益保护法》。商家行为构成欺诈,您有权要求赔偿损失,包括配镜费用及可能产生的健康损害。不及时处理,可能导致孩子视力进一步受损,影响健康。
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可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退款或更换合适眼镜;2.协商无果,收集证据(如配镜单、聊天记录)向消协投诉;3.投诉未解决,准备起诉材料,包括证据、起诉状,向法院提起诉讼,要求赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果后向消协投诉,仍无法解决则考虑起诉。选择时需考虑效率与成本,投诉通常较快,起诉则更权威。

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